Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Portal Makina
Correo electrónico: contacto@portalmakina.com
Sitio web: https://www.portalmakina.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro y acceso a la plataforma.
- Procesar compras, preventas y descargas de contenido digital.
- Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos, pagos y lanzamientos adquiridos.
- Atender consultas, solicitudes o incidencias enviadas mediante formularios de contacto.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Mejorar los servicios ofrecidos y la experiencia de usuario.
3. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos se realiza sobre las siguientes bases legales:
- La ejecución de un contrato o relación comercial.
- El consentimiento otorgado por el usuario.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- El interés legítimo del responsable para mejorar y proteger la plataforma.
4. Datos tratados
Portal Makina podrá recopilar las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Información de facturación.
- Datos relacionados con las compras realizadas.
- Información técnica de navegación.
- Dirección IP y registros de acceso.
Los datos bancarios o de tarjeta no son almacenados por Portal Makina, siendo gestionados directamente por las plataformas de pago autorizadas.
5. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a proveedores necesarios para la prestación del servicio, incluyendo:
- Plataformas de pago como Stripe.
- Proveedores de alojamiento web.
- Servicios de correo electrónico.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
En ningún caso se venderán o cederán datos personales a terceros para finalidades comerciales sin consentimiento previo.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y mientras puedan derivarse responsabilidades legales relacionadas con el servicio prestado.
Los datos asociados a operaciones comerciales podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil vigente.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de sus datos.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos podrá enviar una solicitud a:
contacto@portalmakina.com
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
8. Seguridad de la información
Portal Makina adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales tratados, evitando su alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizado.
9. Menores de edad
Los servicios ofrecidos por Portal Makina no están dirigidos a menores de 14 años. Si un menor proporciona datos personales sin autorización de sus representantes legales, estos podrán solicitar su eliminación inmediata.
10. Cambios en la política de privacidad
Portal Makina podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o mejoras en los servicios ofrecidos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos personales puede contactar con:
contacto@portalmakina.com
Última actualización: mayo de 2026.